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XM Institute-全球研究：消费者如何选择从哪家公司购买，2024年（英译中）-240413
研报作者：James Scutt，Talia Quaadgras
来自：XM Institute
时间：2024-04-13 16:36:03
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股票名称
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股票代码
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研报类型（PDF）
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发布者ha***83
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研报出处XM Institute
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研报页数33 页
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推荐评级
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研报大小430 KB
研究报告内容
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核心观点
1. 全球消费者最看重产品质量，其次是良好的客户服务支持。
2. 年轻消费者更倾向于选择拥有易于使用的网站/移动应用程序的公司购买。
3. 社会责任对消费者购买决策的影响相对较小，但在某些国家/地区仍然具有一定影响力。
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