中国通信院-政务服务大厅建设和发展研究报告：政务服务大厅提档升级，打造高效智慧政务新生态 -241231

- 政务服务大厅是政府为企业和群众提供综合性政务服务的重要平台，涵盖多个领域，优化了服务效率和营商环境。

- 通过设立企业服务专区和配备专职咨询导办员，政务服务大厅为办事群众提供便捷、高效的“保姆式”服务。

- 政务服务大厅经历了从“专门大厅”到“智慧窗口”的发展，体现了政府改革成果和服务理念的不断提升。