1. 2024年5-6月餐饮消费行业投诉量增长30.44%,其中饮品类商家被诉量最多,甜品类商家投诉量环比减少39.48%。
2. 门店服务问题导致的投诉量环比增长超60%,质量安全问题是投诉缘由中最多的,其中吃出异物类投诉最多。
3. 小吃/快餐类因质量安全问题导致的投诉量最多,华莱士、麦当劳、塔斯汀等品牌相关投诉较多。
核心要点22024年5-6月餐饮投诉量增长30.44%,饮品类商家被诉量最多,甜品类商家投诉量减少39.48%。
门店服务问题导致投诉量增长超60%,质量安全问题仍是主要投诉缘由,小吃/快餐类投诉量最多。
投资标的及推荐理由投资标的:餐饮消费行业 推荐理由:饮品类商家和小吃/快餐类商家的投诉量增长较大,投资者可以关注这两个品类的相关企业,尤其是华莱士、麦当劳、塔斯汀等品牌,因为它们因质量安全问题导致的投诉较多,可能会受到消费者的关注和监管部门的调查,对企业经营和股价可能产生影响。