电子商务行业：网经社-电子商务行业：2024年8月中国电子商务用户体验与投诉数据报告-240903

- 2024年8月，中国电子商务在“浪漫经济”驱动下，情感消费和礼品销售显著增长，网上零售额同比增长9.5%。

- 暑期旅游消费热潮持续，在线旅游平台订单量激增，进一步推动旅游经济发展。

- 根据投诉数据，转转、有赞等平台获“建议下单”，而飞猪、小红书等则获“不建议下单”评级，显示出市场竞争和用户体验的差异。

2024年8月，中国电子商务用户体验与投诉数据报告显示，七夕佳节推动了情感消费和礼品销售的增长，主要电商平台如抖音、唯品会、拼多多、得物等表现突出。

国家统计局数据显示，1-7月份网上零售额达到83784亿元，同比增长9.5%。

暑期旅游热潮也促进了在线旅游平台如携程、途家民宿的订单激增。

根据“电诉宝”平台的数据，报告涵盖了数字零售、数字生活、数字教育等多个领域，公布了网络消费投诉数据及典型投诉案例。

评级结果显示，转转、有赞、BOSS直聘、去哪儿获得“建议下单”评级；美团、智行、万师傅为“谨慎下单”；飞猪、小红书、分期乐、一只船教育等获“不建议下单”；而大麦网、淘宝、天猫等9家平台则未予评级。

根据2024年8月中国电子商务用户体验与投诉数据报告，以下是提取的投资标的及推荐理由： ### 投资标的： 1. **抖音** 2. **唯品会** 3. **拼多多** 4. **得物** 5. **携程** 6. **途家民宿** 7. **转转** 8. **有赞** 9. **BOSS直聘** 10. **去哪儿** ### 推荐理由： 1. **情感消费增长**：随着七夕佳节的到来，情感消费和礼品销售在多个电商平台上实现显著增长，表明这些平台在节日营销方面具备强劲的市场潜力。

2. **旅游经济复苏**：暑期旅游热潮的持续推动了在线旅游平台（如携程、途家民宿）的订单量增长，显示出旅游相关电商的强劲需求。

3. **用户体验评级**：根据报告，转转、有赞、BOSS直聘和去哪儿等平台获得“建议下单”评级，表明这些平台在用户体验和服务质量方面表现良好，值得投资。

4. **市场趋势**：数字零售、数字生活等领域的投诉案例分析显示，市场在不断发展，消费者对服务质量的要求逐渐提高，优质平台将更具竞争优势。

5. **多元化业务**：涉及的多个领域（如生鲜电商、在线旅游、在线票务等）表明，投资于这些多元化的电商平台可以分散风险，并把握不同市场的增长机会。

综上所述，推荐关注上述电商平台，尤其是在节日和旅游高峰期，市场需求和用户体验将推动其进一步发展。